Return & Exchange policy
سياسة ما بعد البيع
في Niley، رضاكم وثقتكم هما أولويتنا، لذلك وفرنا سياسة واضحة تضمن لكم تجربة تسوق مريحة وآمنة.
المعاينة عند الاستلام
* متاح معاينة المنتج في وجود مندوب شركة الشحن قبل الاستلام.
* في حالة عدم الرغبة في استلام الأوردر بعد المعاينة، يتم تسليمه للمندوب مع سداد رسوم الشحن فقط.
الاستبدال والاسترجاع
* متاح خلال 10 أيام من تاريخ الاستلام.
* يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، مع وجود جميع الليبلات الثلاثة، وألا يكون قد تم استخدامه أو غسله أو تعرض لأي تلف.
* يتم خصم 100 جنيه رسوم شحن وإجراءات الاسترجاع.
استرداد المبلغ
* يتم رد قيمة المنتج بعد وصوله إلى مخزن Niley وفحصه والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع.
شكرًا لثقتكم في Niley. 🤍